Meteen naar de inhoud

Hulp op Afstand

Heeft u een probleem met uw computer, laptop of software dat u zelf niet opgelost krijgt? Geen zorgen, met onze hulp op afstand kijken wij direct met u mee. Zo kunnen we veel problemen snel en veilig voor u oplossen, zonder dat u hoeft te wachten op een afspraak op locatie.

Onze hulp op afstand is beschikbaar voor Windows, macOS, Android en iOS apparaten.

Hulp op afstand

Heeft u een probleem met uw computer, laptop of software dat u zelf niet opgelost krijgt? Geen zorgen – met onze hulp op afstand kijken wij direct met u mee. Zo kunnen we veel problemen snel en veilig voor u oplossen, zonder dat u hoeft te wachten op een afspraak op locatie.

  1. Chat of mail ons zodat wij uw situatie kunnen bespreken.

  2. Klik hieronder om TeamViewer te downloaden en uit te voeren.

  3. Geef ons de ID en het wachtwoord dat in TeamViewer verschijnt.

  4. Wij nemen tijdelijk de besturing van uw computer over en lossen het probleem voor u op.

  1. U behoudt altijd volledige controle: u kunt op elk moment de verbinding verbreken.

  2. Wij gebruiken uitsluitend beveiligde verbindingen via TeamViewer.

  3. Wij nemen alleen toegang zolang u dat toestaat.

  1. Softwarefouten en instellingen

  2. Problemen met e-mail of internet

  3. Updates of foutmeldingen

  4. Begeleiding bij instellingen of uitleg

Voor hardwareproblemen (zoals kapotte onderdelen) maken we natuurlijk graag een afspraak op locatie.

Klaar om geholpen te worden?

Heeft u direct ondersteuning nodig of wilt u een afspraak plannen? Vul hieronder uw gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Adresgegevens

Mr. B.M. Teldersstraat 7
6842CT Arnhem
Nederland

Contactgegevens

E-mail: info@mindmelters.nl

Mindmelters is een handelsnaam van LetsStay B.V., statutair gevestigd te Arnhem en ingeschreven bij de KvK onder 69174636.